Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fh88

Chào mừng bạn đến với fh88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi fh88 Group, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fh88.io, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng / thành viên) và fh88 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fh88.

fh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của fh88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải là cá nhân đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để fh88 chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Bạn không được đăng ký tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản fh88 duy nhất. Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trách nhiệm của chủ tài khoản:

• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fh88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản của bạn với hoặc không có sự đồng ý của bạn.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

fh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trong thời hạn fh88 yêu cầu.

fh88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 5–10 giây đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• fh88 không chịu trách nhiệm với các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• fh88 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử mang tên trùng khớp với tên đăng ký tài khoản fh88.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng fh88 — bao gồm casino live, nổ hũ, bắn cá, đá gà và thể thao — được xác định bởi các hệ thống kỹ thuật độc lập, công bằng và minh bạch. Đối với các trò chơi slot và casino điện tử, fh88 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định định kỳ.

• Kết quả cược đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fh88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đặt cược theo đúng quy tắc của từng trò chơi. fh88 không chịu trách nhiệm với các lỗi đặt cược do người dùng thực hiện nhầm.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và fh88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi sự kiện diễn ra mà không cần báo trước.

fh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và được đăng tải công khai trên website.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đầy đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• fh88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• fh88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fh88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản fh88 trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên fh88 nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ fh88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Đặt cược vào các sự kiện mà kết quả đã được biết trước do rò rỉ thông tin hoặc dàn xếp.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản fh88.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng của fh88.

fh88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của fh88.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng fh88 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit.
• fh88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ ph ận hỗ trợ qua email [email protected].

fh88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• fh88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• fh88 không chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fh88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• fh88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

fh88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

fh88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Hệ thống sẽ tự động khóa cược khi đạt giới hạn.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của fh88.

fh88 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) và số dư bằng 0.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của fh88. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện, số dư khả dụng (đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

fh88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, fh88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fh88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fh88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.